Kirjoittajalta Mikko Mattinen

Kategoriat
Uncategorized

Levy: In the Plex (Google )

Tiedätkö mistä sanasta Google tulee. Se on luku, jota seuraa 100 nollaa. Eli järjettömän iso luku.

Miksi lukea tämä kirja?

1)     Brin ja Page ovat enemmän keksijöitä kuin liikemiehiä. Ja tämä ei ole mikään ”one trick pony”-tarina.

2)     Opit miten hyödyntää koneoppimista ja kehittää tekoälypalveluita.

3)     Yritysostojen merkitys Googlen maailmanvalloitukseen – Analytics, YouTube, DoubleClick, AdSense.

4)     Sotahuone.

Googlen hakutuote

Hakutuotteen perusominaisuudet ovat:

1. Crawling,

2. indeksointi,

3. relevanssi ja

4. hakutulosten nopeus.

Google on hyvä osoitus, että koskaan ei ole liian myöhäistä. Google ei ollut ensimmäinen yritys hakukonemarkkinoilla, mutta heidän keksintönsä oli miten webin strukturoimaton sisältöä pitää järjestää, jotta tiedon löydettävyys paranee. Kilpailijoiden pääasiallinen liikeidea oli saada käyttäjä pysymään hakutulosten äärellä mahdollisimman pitkään, jotta mainosmyynti olisi maksimaalista.

Google löysi hakukoneen käyttäjille arvoa jostain sellaisesta mistä muut eivät sitä etsineet. Teknisesti he loivat nopean tiedon löydettävyyden. Keksintö perustui hyvin yksinkertaiseen havaintoon miten tieto saadaan jäsennettyä. Yksinkertaisesti he vain rakensivat kaiken linkkien eli siteerausten määrän päälle. Toiseksi he pyrkivät indeksoimaan sekä tallentamaan kaiken tiedon omille servereille, jotta se olisi nopeasti saatavilla. Kolmanneksi he ryhtyivät ennustamaan, että mitkä asiasanat ovat yhteydessä toisiin sanoihin ja mitä asiasanoja käyttäjät todennäköisesti kirjoittaisivat hakuja tehdessään.

Mikä on Googlen kasvukaava?

Alkuun Googlen kasvukaava näytti perustuvan nopeuteen sekä parempiin hakutuloksiin kilpailijoihin verrattuna. Nopeus on säilynyt Googlen ensisijaisena vaatimuksena, mutta aikaa myöten kasvukaava muuttui. Ensin ajattelin, että Googlen kasvukaava olisi nopeus + tarkkuus + koneoppiminen, mutta niistä puuttuu synergia mikä on kasvukaavan peruslähtökohta. Toiseksi ajattelin, että kasvukaava on kerätä + indeksoida + ennustaa, mutta ne ovat prosesseja. Kirjan lopussa hahmotin, että Googlen kasvukaava on:

Enemmän hakuja + enemmän käyttäjiä + enemmän dataa = nopeammat hakutulokset (ultimate machine learning)

Omalla tavallaan Googlen kasvukaava muistuttaa täydellisesti toteutettua Jim Collinsin Flywheel-konseptia.

Liiketoiminta

Google on ensisijassa tuoteyhtiö, joka keskittyy palveluihin. Kirjassa korostetaan käyttäjäkeskeisyyttä, mutta kaikki tarinat ja toimenpiteet pyörivät keksintöjen sekä tuoteideoiden varassa. Googlen kilpailuetu perustuu pitkäkestoiseen innovointiin – esimerkiksi aikainen panostaminen verkkosivujen indeksointiin tai Gmailin tuomaan massiiviseen käyttäjien tiedon hyödyntämiseen yhdistettynä koneoppimiseen. Googlella on enemmän dataa kuin millään muulla organisaatiolla. Datan avulla Google pystyy opettamaan järjestelmiään mitä tietoa käyttäjät tarvitsevat.

Etupainotteisuus on näkynyt esimerkiksi:

– Google palkkasi ensimmäisen henkilön johtamaan koneoppimista jo vuonna 2001.

– Gmail-palvelu tuli markkinoille jo vuonna 2004.

–  Lanseerasivat puheohjattuja palveluita oppiakseen miten ihmiset puhuvat jo vuonna 2005.

Tähän päivään mennessä Googlella on ollut melkein kaksi vuosikymmentä aikaa kehittää näitä palveluita. Se jos mikään tuottaa kilpailuetua ja positioi heidät vahvasti tulevaisuuteen.

Jos et maksa tuotteesta, niin olet itse tuote jota myydään….

Kaiken edellisen jälkeen on selvää, että Googlen palvelut eivät koskaan tule maksamaan mitään, koska ilmaisuuden sekä käyttäjien vapaehtoisuuden kautta heidän kassavirtansa saa jatkuvasti ilmaista raaka-ainetta hakupalveluiden tuotantoon. Puhe-, teksti- ja web-sisällöt ovat heille käytössä ilman erillistä veloitusta. Ja koska me käyttäjät emme maksa mitään, niin me olemme tuote jota myydään.

Googlen yrityskaupat ovat tähdänneet Googlen omien tuotteiden kehittämiseen. He eivät samalla tavalla pyrkinet ostamaan kilpailijoita pois markkinoilta kuin esimerkiksi Facebook. Yritysostojen merkitys on Googlen maailmanvalloitukseen ollut tärkeä. Ilman niitä ei olisi Analyticsiä, AdSenseä, Voice, Androidia yms. Tosin YouTube ja DoubleClick ovat säilyneet itsellisinä tuotteina.

Yhtäläisyydet Amazonin ja Facebookin kanssa

Googlella on paljon yhtäläisyyksiä Amazonin ja Facebookin kanssa:

– Koskaan ei ole liian myöhäistä.

o  Mikään kolmesta ei ollut ensimmäinen, joka yritti kaupallistaa hakukonetta, verkkokauppaa tai sosiaalista mediaa.

– Lukujen kautta johdettua liiketoimintaa.

o  Kaikki yritykset pystyivät osoittamaan elinkelpoisuutensa lukujen kautta.

– Perustajat ovat säilyttäneet valtansa

o  Vaikka rahoitus on perustunut sijoittajien riskinottoon, niin jopa despoottimaiset perustajat pitävät kiinni vallastaan.

Yksi mielenkiintoisimmista kirjan tarinoista on, että Jeff Bezos kuului ryhmään, joka enismmäisenä rahoitti miljoonalla dollarilla Sergei Brinin ja Larry Pagen tuoteideaa.

Googlen strategia 

Sitä ei ollut samalla tavalla kuin Facebookin ja Amazonin kehityskertomuksissa. Mutta Googlen tuotestrategiaa esitellään kirjassa paljon ja erityisesti siitä päättävä ryhmä näytti olevan paljon vartijana. Yksittäisenä havaintona on, että Page pelkäsi Nikola Teslan kohtaloa – kuolla köyhänä keksijänä. Ehkä se ajoi vimmatusti heitä kaupallistamaan Googlea.

Googlen muut tuotteet

Kaikilla niillä tuntuu olevan yhtäläisyytenä data. Ja Googlen kyky kerätä sekä jalostaa dataa:

– Gmail on Googlen toiseksi paras keksintö, koska kaikki sähköpostit koneluetaan ja niistä saadaan kasvatettua lisää indeksoitavaa tietoa.

– Aikaisen vaiheen investoinnit koneoppimiseen ja tekoälyyn sekä 1-800-GOOG-411 puheohjatuihin palveluihin.

– Androidin kanssa Googlella kävi suorastaan mieletön munkki, koska Brin eikä Page arvostaneet mobiliteettia.

– Käännöskoneen kehittäminen alkoi jo v. 2001.

– Mainosmyynnissä CPM-hinnoittelumallin (cost per mille) kannibalisointi CPA-mallilla (cost per action) erittäin aikaisessa vaiheessa. Tosin on hyvä muistaa, että Googlella on loputon inventaario verrattuna esim. mediayhtiöihin, joten CPM-mallilla ei ole tarvetta.

Vastaavasti Googlella on ollut myös isoja epäonnistumisia. He eivät onnistuneet lokalisoimaan palvelujaan Manner-Kiinaan. Google Books oli hieno aloite saada kaikki kirjat digitoitua sekä niiden tiedot hakukoneiden käyttöön, mutta hanke epäonnistui. Eikä sosiaalinen media ole vielä auennut Googlella liiketoiminnaksi.

Henkilöstö ja sen rekrytointi

– Google-kirjassa käytetään paljon aikaa rekrytointien ja henkilöstövalintoprosessien esitelemiseen. Kirjan perusteella vaikuttaa siltä, että googlelle pääsee töihin vain kovien kriteerien kautta.

– Kuuluisa 20% työajasta omien projektien kehittämiseen.

– Ja miksi kukaan haluaisi esimiehen? ”To learn…. “Do you want to be managed?” As Campbell would later recall, “Everyone said yeah.” Page wanted to know why. They told him they wanted somebody to learn from.”

Suomi mainittu

– Franz Och: “By not requiring native speakers, Google was free to provide translations to the most obscure language pairs. “You can always translate French to English or English to Spanish, but where else can you translate Hindi to Danish or Finnish or Norwegian?”

– Google had been concerned when Nokia bought Navteq for $8.1 billion in 2007 

Kuusi sanaa

“Know more, spend more.” (Wesley Chan)

P.S. Tiesitkö, että CIA:lla on oma venture capital-yksikkö.

Kategoriat
Uncategorized

Levy: Facebook – The Inside Story

Miksi lukea tämä kirja?

1)     Opit miksi koskaan ei ole liian myöhäistä.

2)     Strategia on kuin suoraan oppikirjasta.

3)     Mobiilin totaalinen väärinymmärtäminen.

4)     Yhtäläisyydet Amazonin kanssa.

5)     Kirjassa on sofistikoitunutta teknopornoilua.

Kirjan varsinainen kasvutarina on miten Zuckerberg ja kumppanit kaupallistivat sosiaalisen median.

Puuduttavaa oli lukea kuinka FB oli erilaisten pahojen asioiden kohteena (vaalit, murhat livelähetyksissä, yksityissyyskysymykset). Ja ilman, että heillä oli hajuakaan niistä. Ehkä?

Pidin kirjasta, vaikka siinä oli 592 sivua. Kaikki yli 200 sivuiset kirjat pitäisi kieltää…;-)

Koskaan ei ole liian myöhäistä keksiä uutta sosiaalisen median palvelua

Tiedätkö kuka on Andrew Weinreich? Hän on “social networking”-patentin isä. Weinreich siis keksi nykymuotoisen sosiaalisen median, mutta myi yhtiönsä joulukuussa 1999.

Kirjan pääviesti on lohduttava tieto meille kaikille on, että koskaan ei ole liian myöhäistä. Kun FB tuli markkinoille, niin sosiaalisen median palveluille oli jo tarjontaa ja kilpailua. MySpace, Friendster, LinkedIn jne. Monilla yliopistoilla oli jo omat facebookinsa ja Zuckerbergin palvelu oli yksi muiden joukossa. Hän koodasi palvelunsa sellaiseksi, että moni halusi käydä siellä. Zuckerberg aloitti suosionsa pienestä.

Facebook ei keksinyt sosiaalista mediaa, joten kaikki voi muuttua. Keskeinen oppi on, että aina voit tehdä parempaa ja kasvaa Facebookia isommaksi.

Palvelun idea oli saada ihmiset käymään saitilla useammin ja viettämään siellä enemmän aikaa. Alunperin FB sai riskirahaa, koska se pystyi osoittamaan käyttäjilleen niin mielenkiintoista sisältöä, että he palaavat useammin kuin kilpailijoiden palveluihin. FB:n käyttäjät vierailivat saitilla joka päivä, kun taas kilpailijoiden saitilla kävi päivittäin vain 15% käyttäjistä.

Bisnesmalli oli saada ihmiset klikkailemaan bannereita. Tapa toimia oli tehdä kokeiluja ja oppia koko ajan niistä. Virheiden ja onnistumisten kautta FB on pystynyt parantamaan pitoaan asiakkaista. Se on eräänlainen retention-työkalu.

Facebookin strategia on kuin suoraan oppikirjasta.

Facebook muuttui nopeasti ostokohteesta ostajaksi. Alkuun Facebook oli ostokohde Yahoolle, mutta pian Facebook ryhtyi Yahooksi kun Twitter ilmaantui kilpailijaksi.

FB:n strategia ei eroa muista korporaatioista:

1. He ostavat kilpailijoita – Instagram (1 mrd USD, WhatsApp 19 mrd USD, Oculus 2 mrd USD) ja tekee niistä franchise-yhtiöitä.

2. Ostokohteille tarjotaan synergioita (konesalipalvelut, AI-osaaminen jne) ja täydellistä itsenäisyyttä.

3. Perustajien lähdettyä pois, niin FB:n mainosliiketoiminta integroidaan osaksi franchise-yhiöitä.

4. Synnytetään maailman kustannustehokkain tapa tehdä kohdennettua mainontaa.

Strategiaa toteutettiin päämäärätietoisella organisoitumisella. Growth-tiimi on ollut jo 2000-luvulta alkaen FB:n käytössä. Vasta nyt nähdään, että perinteisissä yhtiöissä aletaan organisoitumaan Growth-aktiviteettien taakse, jossa yhdistetään myynti, kokeilut ja markkinointi.

Facebook meinasi myöhästyä mobiilista

Facebookin herääminen mobiiliin tapahtui erittäin myöhään – vasta vuonna 2012. Zuckerberg ei tajunnut mobiilin merkitystä eikä myöskään paradigman muutosta webistä mobiiliin: ”Done is NOT better than perfect”…. One lesson Zuckerberg had to relearn was the cost of a mistake. “Done is better than perfect” doesn’t work so well when your version 1 keeps crashing and you have to wait for Apple’s approval process to push out your bug fix.”

Kirjassa on sofistikoitunutta teknopornoilua.

Mitä FB:n algoritmi on yksinkertaisimmillaan?

”The News Feed algorithm was called EdgeRank. It depended on three main factors: Affinity, Weight, and Time Decay.

1. Affinity was measured by how close you were to the person making a post; something by your brother or your best friend would get a high score.

2. Weight was determined by a formula that predicted how likely you were to engage with a post, based on your interests and previous behavior.

3. Time Decay dealt with how recent the post was—newer ones were prioritized.”

Pidin kirjasta myös, koska siinä käsiteltiin mm. PHP:n ja HTML5:n ominaisuuksia: ”HTML5 promised a solution: write once, run on many systems. It especially appealed to some newly hired engineers on the mobile team who had come from Google, which was a hotbed of believers in the open-web philosophy that HTML5 embodied. The Growth team loved the HTML5 approach.”

Like-napin synty…. “THE FIRST STIRRINGS of the Like button came in July 2007, when News Feed was less than a year old. Code-named Props, it was an attempt to give users a way to approvingly tag stories on their feeds. Leah Pearlman, a designer on the team, had gotten the idea after a friend of hers suggested a “bomb” button to single out posts.”

Aikaisen koneoppimisen ja tekoälyosaamisen kehittäisen rinnallan toinen merkille pantava piirre FB:ssä oli sen organisoituminen. Zuckerberg vastasi tuotteesta. Sheryl Sandberg vastasi liiketoiminnasta.

FB on keksinyt itsensä kokeilujen kautta – eri tapoja ja teknologioita. Ensin apps, sitten html5 ja sitten taas apps…. Uusi mobiilistrategia….

Yhtäläisyydet Amazonin kanssa

Mark Zuckerbergistä rakennetaan kirjassa näkemystä, että hän on syvämietteinen ajattelija. Kirjaa lukiessa hänestä muotoutuu ajatus, että hän on hyvä koodaaja sekä tuotejohtaja. Sekä FB-konsernin rakentaja. Tulokset puhuvat puolestaan – Zuckerberg on erinomaisesti työssään onnistunut toimitusjohtaja.

Jeff Bezos ja Zuckerbergilla on paljon yhteistä. Bezosin ja Zuckerbergin ero oli kuin Web 1.0. ja Web 2.0. Web 1.0. oli palveluiden internet kuten sähköpostit, uutissivustot, pankit ja verkokaupat. Web 2.0. oli Internet-of-People – siis sosiaalinen media. Web 1.0:ssa perustajat keksivät liikeidean ja tekivät sen käyttäjille. Web 2.0:ssa käyttäjät keksivät liikeidean ja perustajat tekivät sen ihmisille. Eli Bezos on Web 1.0. oli Internet-of-Services. Zuckergberg on Web 2.0. oli Internet-of-People.

FB:llä on yritysostojen kohdalla sama taktiikka kuin Amazonilla. Esim. Twitteristä: “Five hundred million dollars,” said Williams, citing a figure at least twice as high as Twitter’s valuation at the time. “That’s a big number,” said Zuckerberg. He didn’t give a lower counteroffer. He did do something disturbing. While Zuckerberg didn’t say it in so many words, what he did say had the Twitter executives convinced that if they didn’t sell, he would copy their features into Facebook. They had guessed he would do this anyway, but it was chilling to hear it.

Muitakin yhtäläisyyksiä Amazonin ja FB:n välillä löytyy kuin pelkästään perustajat. Tuoteominaisuudet olivat kaikki kaikessa. Esim. vuonna 2006 lanseerattu News Feed on niinkuin Marketplace Amazonille. 2007 FB pyrki automatisoimaan kaiken mahdollisen kuten Amazon (ovat varmaan tänä päivänä jo tosi pitkällä). Like-nappi on kuin Amazonin suosittelukone.

Ja sitten:

–         FB:n kasvukaava oli engagement. Amazonin inventaario tai long tail.

–         FB halusi luoda ominaisuuksia, jotka pitivät silkmäparien määrän saitilla maksimaalisen, jotta niitä voisi myydä impressio-inventaariona. Amazon halusi tarjota edullista ja nopeasti.

–         FB ja Amazon käyttivät dominanttia asemaansa pakottaakseen ostokohteet myymään itsensä. Tai ainakin yrittivät uhkailla sillä. FB yritti uhkailla Twitteriä ja Snapchattia. Amazon yritti ja onnistui Zappoksen ja Diapers.com:in kanssa.

Mikä on Facbookin kasvukaava?

Kasvukaava…. “Facebook that’s always been very straightforward is, we create experiences that are highly engaging, the business model is ads, and so the more engaging, the more ads, right?”

Facebookin kasvukaava on paljon impressioita + paljon silmäpareja = lisää mainoksia

Lopuksi – opiksi – ojennukseksi

Kirjaa lukiessa heräsin vasta huomaamaan, että kannustaako FB ja IG olemaan epäaito ja Snapissa saat olla oma rähjäinen minäsi…. ”“We really felt like that needed to be done in a respectful way,” says Spiegel. Meaning: not like Facebook, which he felt encouraged people to be inauthentic versions of themselves, a red-carpet distortion of their true, fun, goofy personalities.””

Suomi mainittu: Zuckerberg kävi Helsingissä vuonna 2008. Ja yksi FB:n perustajista fanitti sekä vietti paljon aikaa IRC:ssä.

Haluatko päästä Piilaakson kultapoikakerhoon? Piilaakson unelmakandidaatit täyttävät seuraavat kriteerit:

1. Stanford (tutkinto),

2. ex-Googler ja

3. hiljainen intensiivisyys.

Kuusi sanaa: Mea culpa

Kategoriat
Uncategorized

Varol: Think like Rocket Scientist

🔵 Haluatko lukea harvinaisen bisneskirja? Tässä on mahdollisuus, koska sen viesti paranee loppua kohti. 

✅ Alkuun Varol yrittää epätoivoisesti rakentaa perinteistä bisneskirjaa, jossa viitataan Netflixin tekemään loikkaan ja Polaroidin tai Kodakin arroganssiin. Mutta loppua kohden hän ylentää itsensä suorastaan syvämietteiseksi. Esimerkiksi ”Where certainty ends, progress begins.”  

✅ Kirjan pääviesti olisi oppia ajattelemaan kuin rakettitieteilijä (onko sellaisia muuten olemassa?). En innostunut niistä lainkaan. Paremmin innostuin Varolin ajatuksista ja kokemuksista NASA:n palveluksessa sekä sen aikaisista legendoista. Kirjassa kuvataan kuinka hurjan kasvun NASA teki ja mikä oli heidän kasvukaava. 

✅ NASAn erikoisuus oli, että juuri anomaliat tekivät NASAsta NASAn. He etsivät poikkeuksia, eivät status quota. Omien olettamusten kyseenalaistaminen tuottaa tulosta, ei konventiot. Tai vielä paremmin sen sanoo Donald Rumsfeld: 

  1. “There are known knowns; there are things we know we know. 
  2. We also know there are known unknowns; that is to say we know there are some things we do not know. 
  3. But there are also unknown unknowns—the ones we don’t know we don’t know.”

 ✅ Toinen hyvä syy lukea tämä kirja on fantastiset ajatukset joita Varol taikoo kirjan sivuille. Pari esimerkkiä:

  • ”Fail fast” on väärä mantra, koska siinä ei jää aikaa oppimiselle, joka vuorostaan on kaiken epäonnistumisen perusta. Muutoin ne olisivat vain virheitä, joka taas vuorostaan on suorastaan tyhmää. 
  • ”Failure is Not an Option” johtaa siihen, että kukaan ei ota koskaan riskejä.
  • ”Why Success Is a Lousy Teacher” because it “seduces smart people into thinking they can’t lose.” (Bill Gates). Tekee meistä kaikista varkaan ja ryhdymme uskomaan erehtymättömyyteemme sekä lopetamme oppimisen.

✅ Loppuviimeeksi päättelin, että kirja on yksi parhaimpia kasvuoppaita, joita on vähään aikaan kirjoitettu – minun kirjan lisäksi….:-) Minulle kirjan teema on ”Too Afraid to Fail, No way to Grow”.  🇫🇮 Suomi mainittu! ”I spend twenty minutes, four days a week, in the sauna, with nothing but a pen and paper in hand.”  

⛔️ Varol olisi voinut hyvin kirjoittaa kaksi sataa sivuisen kirjan, jos olisi unohtanut gurumaneerinsa.

Kategoriat
Uncategorized

Thomke: Experimentation Works

🔵 Liiketoiminnan kehittämisen uusi musta on kokeilut. Tämä kirja kertoo siitä. Ja se on ehdottomasti parasta tässä kirjassa. 


✅ Thomke haluaa meidän ymmärtävän, että epäonnistumiset eivät ole virheitä. Epäonnistumisista opitaan lisää ja se on kokeilukulttuurin lopputuote. Sen sijaan virheet eivät tuota hyödyllistä tietoa.


✅ Kokeilukulttuurin avulla voit etsiä vastausta kysymykseen, että mitä asiakkaat arvostavat. Thomken haluaa meidän siirtyvän ”Show me the money”-kulttuurista ”Show me the experiment”-kuluttuuriin. Tarinan mukaan yksi online-maailman merkittävin kassavirta olisi jäänyt syntymättä, jos kokeiluja ei olisi jatkettu eli Amazonin suosittelukone.


✅ Thomken resepti on yksinkertainen:- Bisneskokeilut, – A/B-testit sekä – opastamalla johtajia uuden liiketoiminnan kehittämiseen. 

✅ Innostavinta kirjassa ovat case-yritykset ja tarinat miten näissä yhtiöissä johdetaan bisneskokeiluja. Esimerkiksi Pinterestin kokeilukaava:a) Tärkeintä on aloittaa.b) Tee isosti. c) Vaadi parempaa.d) Älä teoretisoi, hanki dataa.e) Hommaa työkaluja.


🇫🇮Suomi mainittu. Kuinka Kimi Räikkönen auttoi Lotuksen nousemaan piikkipaikoille….


⛔️ Kirjan heikkouksia on jatkuva A/B-testaamisen ylikorostaminen, vaikka toisaalta se on yksi kirjan pääviesteistä.  

Kategoriat
Uncategorized

Stone: The Everything Store – Jeff Bezos and the Age of Amazon

Miksi lukea tämä kirja?

1)     Opit miten menestyä Amazonin kanssa.

2)     Mikä on Amazonin kasvukaava

3)     Pääset sisäistämään Hamel&Prahaladin, Jim Collinsin ja Clayton Christensenin oppeja.

4)     Hyvä historiikki maailman suurimpaan kansantalouteen – Internet.

Opit miten menestyä Amazonin kanssa.

Ensimmäinen ja ehdottomasti hyödyllisintä on, että ymmärrät kuinka menestyt Amazonin kanssa. Kirjassa selvitetään melko yksityiskohtaisesti kuinka se toimii:

–         Yritysostokohteiden kanssa.

–         Kilpailijoiden kanssa.

–         Alihankkijoiden kanssa.

–         Marketplace-myyjien kanssa.

–         Henkilöstön kanssa.

Niitä yhdistävä tekijä on frugality eli säästäväisyys. Kaikesta säästetään ja näennäisesti ainoa tarkoitus on tarjota asiakkaille halvempia hintoja. Yritysostokohteet pakotetaan hyväksymään Amazonin tarjous aloittamalla hintasota (Zappos ja Diapers). Kilpailijoiden näköalattomuutta hyödynettiin houkkuttelemassa ne ulkoistamaan verkkokauppansa Amazonille (Walmart & Target). Alihankkijoita kiristettiin antamaan halvempia sisäänostohintoja laittamalla sen tuotteet heikommalle näkyvyydelle. Martketplace-myyjien myyntidatan avulla päätetiin, että mikä tuote/segmentti kannattaa ottaa haltuun. Henkilöstö ei kylpenyt minkäänlaisessa ”employee experience”-kuplassa.

Jännittävästi silti samaan aikaan Bezosin omaisuuden ja kiinteistöjen määrä, yksityislentokoneen omistus ja muut hankkeet kasvavat siinä sivussa. Kirja ei ole yksiselitteinen Bezosin sädekehän kiiloitustarina, vaan enemmänkin siiloitustarina. Kirja kategorisoi hänet samaan siiloon kuin Intellin Andy Groven, Bill Gatesin tai Steve Jobsin. Kapitalismin oppeja noudattaen Amazonista on kasvanut Internetin menestyksekkäimpiä yhtiöitä.  

Mikä on Amazonin kasvukaava?

Kirjan alkuperäinen tavoite on kertoa Sam Waltonin kaltainen yrittäjätarina. Eikä se epäonnistu siinä. Mutta minulle ei selvinnyt kirjan luettuani mikä teki Amazonista aikanaan menestystarinan. Amazonin yrityshistorian takana on monta onnistunutta tekijää. Varmaan Bezosin rooli on niistä pitkäkestoisin, mutta teknologian, muutoksen sekä kasvupolkujen takana on jotain.

Koska on pakko tiivistää niin sanotaan, että Amazonin kasvukaava = A + Z. Bezosin unelma oli tehdä Amazonista kaiken kauppa. Alkuun se oli myydä kaikki kirjat a:sta z:n, mutta aikaa myötä haave kasvoi kasvamistaan ja A + Z laajeni kaikkiin kategorioihin. Ja siinä on onnistuttu. Tarkemmin jos halutaan ilmaista niin nykytilan kasvukaava on toimitukset (one day delivery) + loputon varasto tavaroita (long tail) + talon sisäinen teknologiaosaaminen.

Pääset sisäistämään Hamel&Prahaladin, Jim Collinsin ja Clayton Christensenin oppeja.

Kun luin kirjaa, niin se tulisi selväksi, että Amazon on täydellinen yhtiö Hamel&Prahaladin ”Competing for the Future”-testiin:

1)     Does it have a huge contribution to customer perceived value? KYLLÄ, koska se tarjoaa halvimmat hinnat.

2)     Is it competitively unique? KYLLÄ, koska se pyrkii hankkimaan määräävän markkina-aseman.

3)     Can it extend from a product to the entire market? KYLLÄ, koska aikoo myydä kaikkea A:sta Z:n.

Miksi? Koska Hamel&Prahalad ovat fiksoituneet ydinosaamiseen. Se on heidän mukaan kilpailuedun lähde, joka koostuu taitojen ja teknologioiden muodostamasta tiivistä kokonaisuudesta. Tästä seuraavasta voidaan väitellä, mutta mikä on Amazonin ydinosaaminen? Internet. #ydinosaaminen

Jim Collinsin oppeja hyödynnettiin Bezosin toimesta kun hän halusi uudelleenmääritellä Amazonin liiketoimintamallin. Bezosin johtoryhmä hyödynsi Collinsin Flywheel-konseptia. “You’ve got to decide what you’re great at,” marssitti Collins johtoryhmätyöskentelyä tutkimaan mikä on Amazonin “flywheel” tai “self-reinforcing loop”. Johtoryhmän lopputulos oli “Lower prices led to more customer visits”. #bisneslogiikka

Kolmanneksi eikä vähäisin olivat Clayton Christensen opit ”The Innovator’s Dilemma”-kirjasta. Hänen mukaansa “great companies fail not because they want to avoid disruptive change but because they are reluctant to embrace promising new markets that might undermine their traditional businesses and that do not appear to satisfy their short-term growth requirements. The companies that solved the innovator’s dilemma, set up autonomous organizations charged with building new and independent businesses around the disruptive technology.” #kannibalisoi

Tiivistetysti voidaan sanoa, että Amazon sai ydinosaamisesta 1) kilpailuedun lähteen, 2) halpenevien sisäänosto- sekä ulosmyyntihintojen tuomaa bisneslogiikkaa ja 3) kehittämällä jatkuvasti uusia markkinoita.

Hyvä historiikki maailman suurimpaan kansantalouteen – Internet.

Kaikki Internet-ajan suuruudet seikkailevat kirjan sivuilla. Alkaen Webvanista päätyen Netflixiin. Kirja on valmistunut 2013, joten siihen astiseen Interweb-liiketoiminnan kehityshistoriaan tämä on erinomainen opus. Ainoa hiuksia nostattava yksityiskohta on kuinka kaikki muut maanosat nähdään pelkkinä vasallivaltiona. Mutta niitähän ne ovat, koska USA on Internetin kotimaa.

Lopuksi – opiksi – ojennukseksi: ” Where is the future? It can be found from the intersection of changes.” (Hamel & Prahalad)

Kategoriat
Uncategorized

Wunderman: Being Direct

🔵 Usko tai älä, mutta Lester Wunderman sai jenkit ostamaan Gevaliaa postimyynnillä 1980-luvulla. Ja uskomattominta on, että Gevalian liiketoimintamalli on vieläkin elossa.  

✅ Kirjassa on paljon suoramarkkinoinnin totuuksia. Esimerkiksi kun Lester arvioi luovaa toteutusta, niin hän miettii onko viesti: Viihdyttävä. Relevantti. Merkityksellinen. 

✅ Sitten oli myös 19 asiaa, jotka menestyvän suoramarkkinointiyrityksen pitää tietää. Poimin niistä kolme:
4. “Miksi ostaisin”-kysymys.“Answer the Question “Why Should I?…. You must continue to provide him or her with both rational and emotional answers.”
10. Suspekti ei ole prospekti.“Suspects” Are Not “Prospects”. “Prospects” are consumers who are able, ready, and willing to buy; “suspects” are merely eligible to do so.  
14. Muista kysy asiakkaalta aikooko hän ostaa.”Only consumers know when they are ready to buy, and they will tell you if you ask them in the right way.”


✅ Tiedätkö mitkä ovat maailman kaksi seksikkäintä sanaa? lmainen. Uusi. Ja mieluiten juuri tuossa järjestyksessä. ”Osta yksi, saat toisen ilmaiseksi. UUTUUS!” 

✅ Mitä oppia Lesterin henkilökohtaisesta kasvukaavasta? Pidä hauskaa + laajenna omaa osaamistasi.


⛔️ Valitettavinta kirjassa oli, että Gevalian väitettiin olevan myös suomalaisten lempikahvi. Murr!

Kategoriat
Uncategorized

Hellsten: Saat sen mistä luovut

🔵 Oletko koskaan lukenut kysymyskirjaa? Jos et, niin ota koppi. Tässä tulee ”Paljon kysymyksiä, vähän vastauksia”-kysymyskirja.


✅ Mitkä ovat kirjan keskeiset ideat? -Syvä elämä on valinta.- Syvä elämä. Kiireettömyys, parantuminen, olemaan läsnä ja itsessään. – Kun ei ole enää mitään erityistä mitä välittää tuleville sukupolville, niin luovumme vanhemmuudesta.- Lasten heikkous herättää rakkautemme. Sama koskee alkoholistia.- Ihminen, joka ei löydä turvaa – lopettaa matkan teon (sarasvuomaoisuutta).- Rakkaudettomat lapset ovat saaneet vanhemmat, jotka itse eivät ole kasvaneet aikuisiksi. Heidän sylissä ei ole tilaa uudelle lapselle.- Sankari kulkee siitä missä ei ole polkua ja luo polun kulkiessaan.- Sankaruus on, että uskaltaa kasvaa aikuiseksi. 


✅ Kuusi sanaa kirjasta….. Vaarallinen elämä = riskejä = luova elämä.


⛔️ Kirjan karmein ajatusvirhe on, että katastrofeja ei tarvitse odottaa, vaan niitä voi itse luoda. En usko, että edes ihminen joka on syvästi onneton eikä ole keksinyt muuta pois pääsyä, niin sattuu korjaamaan potin järjestämällä katastrofin.

Kategoriat
Uncategorized

Lehtinen: Yksin seitsemällä merellä

🔵 Suomi on avomeripurjehduksen suurvalta? Ainakin minä toivon niin, että Lehtinen aloitta uuden aikakauden.


✅ Lehtisen purjehdusfilosofiaa on hauskaa opiskella kirjasta, miten hän kertoo siitä ja kuinka sitä kilpailun aikana koetellaan. 


✅ Tavallaan hänen tarinansa muistuttaa Shackletonin ja Amundsenin seikkailuja. Loppuvaiheessa Lehtinen seilasi Antlantilla ilman kaasuhellaa, kone rikkoutuneena, akut eivät lataudu ja vessapaperi on loppu. 


✅ Vuoden mittaisen purjehduskilpailun opit on helppo kiteyttää neljään ja puoleen totuuteen: 1) Valmistaudu ajoissa. 2) Ota kaikkea mukaan kaksi ellei peräti kolme. 3) Ystäviä ei ole koskaan liikaa, kun lähdön hetki lähenee. 4) Veneen tiivisteisiin eikä toisten puheisiin kannata luottaa – tarkasta kaikki itse. 4 ½) Merta ei saa roskata.


✅ Olen lukenut Tompen, Hjalliksen ja muiden suomalaisten avomeripurjehduskokemuksista. Tapion tarina ei häviä muille maailman ympäripurjehtijoille, koska tämä tarina on kertaluokkaa sivistyneempi.

✅ Vuoden mittaisessa yksinpurjehduskilpailussa auttaa toki, jos olet osallistunut aikaismmin maailman ympäripurjehdusklilpailuihin. Lehtinen oli osallistunut Skopbank of Finlandin miehistössä Whitbread Round The World-kisassa.


🔴 Jos jotain negatiivista pitää keksiä, niin Tapio oli viimeinen maaliinsaapuja.

Kategoriat
Uncategorized

Kondō: Joy at Work

🔵 Haluatko maksimoida ilon? Konmarita työelämäsi. 

✅ Marie Kondōlle sotku on kurjuuden magneetti. Hänen uutuuskirja kertoo miten sotku siivotaan pois työelämästä. Kirja vaikutti aluksi absurdilta niksipirkkaidean venyttämisestä työelämään, mutta siitä ei ole kyse.


✅ KonMari-metodin idea on johtaa ihmisiä suljetuilla kysymyksillä, joihin on vastattava kyllä- tai ei-vastauksilla. Vastausten perusteella työtä luokitellaan: Tuottaako työ iloa, hyötyä tai tulevaisuutta? Jos ei, niin siitä luovutaan. Jos työ tuottaa iloa, hyötyä tai tulevaisuutta, niin sen tekemistä jatketaan.


✅ KonMari-metodi tarjoaa samaa tiukkaa priorisointi-menetelmää niin kotiin kuin työpaikalle. Metodissa on kyse asioiden arvottamisesta ja itsensä johtamisesta sekä kurinalaisuudessa. Se synnyttää prosessin, joka on iloista, tavoitteellista, tehokasta ja stressistä vapaata. Metodin tavoitteena on saada työelämän hohtamaan tuloksellisuutta niin digitaalisessa kuin fyysisessä työympäristössä.

⛔️Ärsyttävin ominaisuus kirjassa on, että siinä on sivuja 320, koska kaikki yli 200 sivuiset pitäisi kieltää. Siitäkin huolimatta Kondōn tekstit viestivät iloa ja tyydytystä, jonka saa hän sotkun poistamisesta. Hymyilen kun luen tätä kirjaa.

Kategoriat
Uncategorized

Drucker: The 5 most important questions

🔵 Peter Druckerin kasvukaava on nämä kysymykset. Kun haluat kasvaa, niin kysy näitä toistuvasti.


✅ Viisi tärkeintä kysymystä:

1️⃣ Mikä on meidän idea (Mission)? Idean/mission pitää mahtua T-paidan tekstiksi. ”The mission says why you do what you do, not the means by which you do it. Never subordinate the mission in order to get money.”
2️⃣ Kuka on meidän asiakas (Customer)? ”The best companies don’t create customers. They create fans.”
3️⃣ Mitä asiakas arvostaa (Value)? ”Leadership should not even try to guess at the answers; it should always go to customers in a systematic quest for those answers.”
4️⃣ Mitkä ovat meidän tuloksia (Results)? ”Progress and achievement can be appraised in qualitative and quantitative terms.”
5️⃣ Mikä on meidän suunnitelma (Plan)? ”The plan encompasses mission, vision, goals, objectives, action steps, a budget, and appraisal. Your plan leads you to work for results. It converts intentions into action.”

✅ Druckerin kysymykset ovat johtajan itsearviointityökalu. Tee tästä viikoittainen rutiini, testaa vastauksia asiakkaillasi / organisaatiossasi ja kerää sekä analysoi ne. Johda johtopäätöksien kautta. 

✅ Paras syy lukea tämä kirja on, koska Peter Drucker on modernin liikkeenjohtamisen keksijä.

🔸 “If you cannot smile, do not open a shop.”